«La explosión de los medios sociales en internet como herramientas de comunicación entre personas ha traído Índice consigo el interés de las empresas por los mismos. Dentro de las estrategias “sociales” cobra fuerza el perfil del Community Manager (CM), una figura que encuentra sus raíces en el “gestor o moderador de comunidades online”, y que comienza a perfilarse como una función corporativa, independientemente  de que la organización posea una comunidad online “propietaria” o no.»

¿Qué es un Community Manager?.

Interesante articulo desde MKTINTELLIGENCE.